Alice du fromage

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Billets qui ont 'management' comme mot-clé.

mardi 5 décembre 2023

Formation

Formation des quatre derniers arrivés dans l'équipe.
Contexte : dans une équipe de quatroze, trois sont là depuis plus de vingt ans, sur les onze autres, le plus ancien est arrivé en 2019 et la dernière il y a trois semaine. Nous avons un vrai enjeu de transmission des compétences — et de mise aux oubliettes des procédures inutiles (tant il est vrai qu'il est plus facile de changer les hommes que les habitudes, ce qui s'exprime dans cette phrase incompréhensible: on ne change pas les hommes, ce sont les hommes qui changent).

Je donne du contexte, remonte aux grands principes de l'assurance, redescends dans les détails, explique des à-côtés en assurance de biens… Aucune idée de si je les gonfle ou si je les intéresse, je le fais parce que je suis persuadée que comprendre un mécanisme général permet de répondre aux questions imprévues hors des FAQ prémâchées.
En fait j'aime beaucoup l'assurance. C'est un beau principe, même s'il est souvent perverti.

vendredi 8 janvier 2021

Des chiffres

Peu de choses. Je retourne nos finances dans tous les sens, il faudrait vendre la maison assez rapidement, le prêt-relais nous coûte cher. Pourvu qu'un troisième confinement ne vienne pas encore interdire les visites.

J'apprends que je suis censée mener l'entretien annuel de ma collaboratrice comme si de rien n'était, comme si je ne serai pas partie fin février et qu'elle ne risquait pas de se retrouver seule pour faire le travail (à moins qu'ils ne trouvent quelqu'un en cinq semaines); mon supérieur hiérarchique (donc son N+2) ne le fera pas à ma place:
— Mais qu'est-ce que je lui fixe comme objectifs? Cela dépend de votre décision de lui proposer le poste ou pas.
— Justement, ce n'est pas décidé.

C'est cruel, pour elle, pour moi; vaguement lâche et peu professionnel (j'en viens à penser que «vaguement lâche» et «peu professionnel» sont souvent synonymes. Etre professionnel consiste souvent à faire preuve de courage — devant ce qui est désagréable ou ce qui effraie).


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